Oltre a una navetta gratuita per l'aeroporto e un banco di accoglienza , la struttura Second Home Cusco dispone di personale poliglotta e una cassetta di sicurezza presso la reception . L'accesso wireless a Internet gratuito è disponibile nelle aree pubbliche. Tutte le mattine agli ospiti è offerta la colazione gratuita . Questa è una struttura riservata ai non fumatori (i trasgressori saranno multati).